Häufig gestellte Fragen

Folgende Kassetten können wir für Sie digitalisieren:

(S)VHS	Video8/Hi8/Digital8	VHS-C	MiniDV

Ja, eine Sicherheitskopie für den ausschließlich privaten Gebrauch darf angefertigt werden. Allerdings nur, wenn Ihre Kaufkassette über keinen Kopierschutz verfügt. In der Regel ist auf den Kassetten kein Hinweis dazu zu finden. Sollten Sie uns eine derartige Kassette zusenden, würden wir Sie informieren und Ihnen nur das Rückporto in Rechnung stellen.

Ob eine Reparatur möglich ist, hängt vom Ausmaß der Beschädigung ab. Eine Ferndiagnose ist schwierig zu stellen, weshalb wir die Reparaturkosten nur bei Erfolg berechnen. Für eine erfolgreiche Reparatur berechnen wir Ihnen 9,95 EUR.

Wir bieten Ihnen zwei Möglichkeiten zur Auftragsbearbeitung. Bei der Standardvariante geben wir Ihnen im Bestellvorgang eine voraussichtliche Bearbeitungsdauer an. Je nach Umfang des Auftrags kann dies zwischen 1 bis 2 Wochen betragen. Alternativ bieten wir auch eine Expressvariante an. Hierfür berechnen wir zusätzlich 3,95 EUR pro Kassette, garantieren Ihnen aber eine fristgerechte Abwicklung.

Ja, wir senden diese mit Ihren DVDs zurück. Nur auf ausdrücklichen Wunsch hin entsorgen wir Ihre Bänder für Sie.

Wir berechnen nur die Kassetten, die wir auch tatsächlich überspielen. Leere Kassetten werden durch unsere Technik erkannt und nicht digitalisiert. Befindet sich auf der Kassette etwas anderes, etwa TV-Mitschnitte, als die Aufschrift der Kassette vermuten lässt, etwa "Hochzeit", werden wir Sie auch hier benachrichtigen. Letzteres geschieht aber nur, sofern Sie nicht explizit einer stichprobenartigen Kontrolle auf dem Auftragsformular widersprochen haben.

Ja, wir können auch Teile aus einem Video für Sie auf DVD überspielen. Sollten Sie z.B. nur die Überspielung der ersten 30 Minuten oder bis zum Beginn einer Fernsehaufnahme wünschen, genügt ein entsprechender Hinweis auf dem Bestellformular. Aufwändigere Wünsche bitte wir Sie mit uns abzusprechen.

Eine DVD fasst 2 Stunden Spielzeit. Dafür ist es unerheblich, in welchem Aufnahmemodus Ihr Video aufgenommen wurde. Videomaterial, welches eine längere Spielzeit aufweist, wird von uns auf mehrere DVDs aufgeteilt. Der Preis ändert sich hierdurch nicht.

Nein, wir sichern Ihre Videos ohne Kopierschutz. Sie können die DVDs problemlos vervielfältigen und auch die Videodaten kopieren, um Sie selbst weiterzuverarbeiten. Der Schutz der DVD ist auf Wunsch möglich. Bei Interesse würden wir Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten.

Die von uns erstellten DVDs sind im PAL-Format, mit einer Bildauflösung von 720x576 Bildpunkten im MPEG-2 Format, einer variablen Videobitrate von ca. 4MBit/s und einer Audiobitrate von 192Kbit/s im MP2-Format. Sie entsprechen somit zu 100% dem DVD-Standard und sind auf jedem handelsüblichen DVD/Blu-ray-Player sowie PCs oder Notebooks mit DVD-Laufwerk abspielbar. Für die Wiedergabe der DVDs unter Microsoft Windows ist ein entsprechendes DVD-Abspielprogramm notwendig, welches in der Regel dem DVD-Laufwerk beiliegt und evtl. vorinstalliert ist. Der Windows Mediaplayer kann in der Standardversion keine DVDs wiedergeben - dies gilt ebenso für Kauf-DVDs. Die Weiter­verarbeitung mit entsprechenden Videoschnittprogrammen ist in der Regel ebenso möglich. Sollten bei der Wiedergabe Probleme auftreten, oder sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden

Ja, wir können Ihre Videos in eine Reihe weiterer Formate z. B. DivX konvertieren. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an uns.