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Sehr nettes Team, gute Beratung, unkomplizierte Abwicklung.
Ich empfehle vinett video Mediaservice sehr gerne weiter. Nach einem ersten Auftrag zum digitalisieren von 10Stk. Video 8-Aufnahmen im vergangenen Jahr beauftragte ich vinett video nun ein zweites Mal zum digitalisieren von über 40Stk. Video 8- bzw. Super 8-Aufnahmen. Diese sind bei sehr guter Qualität digitalisiert (man beachte ... 15 bis über 30 Jahre alte Bänder) und entsprechen voll meinen Erwartungen. Auf Nachfragen technischer und organisatorischer Art wird freundlich und kompetent eingegangen. Vielen Dank
Qualität und Preis-Leistung ist völlig in Ordnung. Allerdings wird eine Lieferzeit angegeben und diese nicht eingehalten. Es erfolgt auch kein Hinweis zur Verspätung. Auch auf Nachfrage erfährt man erst nach weiterer Rückfrage, wann mit einer Fertigstellung zu rechnen ist. In diesem Fall einige Wochen nach Termin. Dies ist leider sehr unprofessionell gelöst, auch wenn der Support freundlich war. Es ist sehr schade, dass ein im Grunde positiver Service dadurch so stark in der Bewertung verliert. Aber Zuverlässigkeit und Kundeninformation scheint die Geschäftsführung nicht ernst zu nehmen. Wie man dem Netz entnehmen kann, beschäftigt sich diese auch nicht mehr operativ und möchte auch gar nicht mehr im Kundenkontakt und der Qualitätskontrolle stehen. Dies merkt man sehr deutlich.
Das Ausgangsmaterial (8mm-Schmalfilm) aus dem Jahre 1953 lässt sich nun auf einem 48-Zoll-Flachbildschirm in überraschend guter Qualität betrachten. Ich bin sehr mit digitalen Umsetzung und der Auftragsabwicklung zufrieden.
Obwohl der Auftrag absolut nicht eilig war, ist es doch etwas schade daß sich 5Wochen lang gar nichts getan hat und erst nach Anfrage meinerseits dann eine Woche später die Lieferung kam.
Ich bin voll zufrieden mit meinem Auftrag. Meine Fragen wurden sehr schnell beantwortet, es gab eine Information über den Erhalt meiner Videos und nach Erhalt der DVD's konnte man bequem per Rechnung bezahlen. Auch die Qualität der DVD's ist sehr gut und es wurden die Videos wie gewünscht unterteilt und nur dass digitalisiert, was ich wollte. Bin super zufrieden mit meinem Auftrag und werde die Firma sicherlich nochmals beauftragen weitere Videos zu digitalisieren.
Alles hat wie versprochen funktioniert. Sie waren sogar viel schneller als angekündigt. Videos sind super geworden. Habe mich über die Art des Beschriftens gefreut, gute Idee!
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Ich war begeistert, wieviel Mühe Sie sich gegeben haben bei Problemen mit dem Ausgangsmaterial.
Kunden die uns einen Auftrag erteilt haben, erhalten etwa 1 Woche nach Abschluss eine E-Mail, mit der Bitte unseren Service zu bewerten. Dieses Feedback wird von uns zusammengefasst und auf dieser Seite veröffentlicht.
Nein, die Meinungen unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund veröffentlichen wir alle aussagekräftigen Kundenfeedbacks - ob positiv oder negativ.