Mo - Do: 10-17 Uhr
Eine Ankunftsbestätigung ist sofort eingegangen. Das war sehr beruhigend.
Wahrscheinlich waren Sie auf NTSC-Videos nicht eingestellt; nachdem Sie dies erkannt hatten, war Kontaktaufnahme, auch die Frage nach den nicht zu behebenden Qualitätsmängel, sehr postiv zu bewerten. Insgesamt wieder eine positive Auftragsabwicklung; nur die Dauer der Bearbeitung (keine Reaktion auf meine Bitte um Angabe, "wann") war nicht optimal.
Qualität und Leistung gut. Nur die Bearbeitung dauerte etwas. Das Eingangsmail bei Empfang der Kassetten ist ein sehr guter Service. Email-Korrespondenz gut und schnell.
Ich hatte nach Erhalt der DVD´s einen Einspruch eingelegt und den Rechnungsbetrag wegen angeblich unvollständig überspielter VHS-Kassetten reduziert.Nach einer sehr sachlichen und freundlichen Rückantwort Ihrer Service-Abteilung musste ich feststellen, dass der Fehler bei mir lag, denn ich hatte die 2. DVD in den Doppelpacks übersehen. Die Sachlichkeit Ihrer Behandlung meines unberechtigten Einspruchs hat mich sehr beeindruckt, sodass ich Ihr Haus im Bekannten -und Familienkreis ruhigen Gewissens weiter empfehlen konnte.Danke und weiterhin viel Erfolg!
Alles soweit OK, dauert ein wenig zu lang.
Es hat alles sehr gut geklappt! Die Qualität der alten überspielten Filme ist sehr gut! Kann ich nur empfehlen!
Sehr gut.
alles ok
Es war für mich alles optimal
Kunden die uns einen Auftrag erteilt haben, erhalten etwa 1 Woche nach Abschluss eine E-Mail, mit der Bitte unseren Service zu bewerten. Dieses Feedback wird von uns zusammengefasst und auf dieser Seite veröffentlicht.
Nein, die Meinungen unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund veröffentlichen wir alle aussagekräftigen Kundenfeedbacks - ob positiv oder negativ.